قوانین و مقرات فروشگاه شاه کلید
مشتری مداری در راس ارزش‌های سازمانی فروشگاه شاه کلید قرار دارد و از آنجا که خریداران نه تنها مشتری شاه کلید بلکه مشتری تمام فروشندگان هستند، جلب رضایت آنها باید اولین و بالاترین اولویت همه‌ی ما باشد.
در راستای سیاست‌های مشتری محور شاه کلید و به‌منظور سازگاری با شرایط اقتصادی جامعه، قوانینی برای فروش در سایت شاه کلید وجود دارد که عمل به این قوانین منجر به افزایش رضایت مشتریان، جلب اعتماد آنها و از همه مهم‌تر ساخت و ایجاد تجربه‌ای عالی در خرید از شما می‌شود. همچنین عمل به این قوانین باعث جلوگیری در سو استفاده از سایت شاه کلید خواهد شد.
فروش کالای اصل
فروش کالای غیر اصل در شاه کلید اکیدا ممنوع است.
اگر محصول به گونه‌ای تولید شده باشد که کالای اصلی که توسط مراکز مورد تایید؛ مانند سایت اصلی برند یا شرکت‌های وارد کننده/تولید کننده‌ی قانونی معرفی شده است را در ذهن مشتری تداعی کند ولی توسط تولیدکنندگان اصلی ساخته نشده باشد ، کالا با عنوان «غیراصل» شناخته می‌شود.
همچنین در فروشگاه شاه کلید اگر در عنوان یا تصاویر کالای نمایش داده شده، برند اصلی کالا ذکر شده باشد ولی کالای فروخته شده با نمونه‌ی اصلی کالا مغایر باشد، کالای مورد نظر غیر اصل شناخته شده و امکان فروش این نوع از محصولات در فروشگاه اینترنتی شاه کلید وجود ندارد.
لغو سفارش مشتری
کنسل کردن و عودت طبق برسی کارشناسان شاه کلید تایید یا رد می شود و خریدار فقط میتواند درخواست خود را در اینجا ثبت کند
قیمت گذاری
در فروشگاه شاه کلید سعی شده که اجناس با قیمتی اقتصادی به دست مشتریان عزیز برسد.
ارسال سفارش
بعد از تکمیل خرید توسط خریداران محترم فروشگاه اجناس را تحویل پست خواهد داد که بطور معمول بین 2 الی 6 روز اجناس بدست مشتریان خواهد رسید.